FAQS

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren ausschließlich Banküberweisungen als Zahlungsmethode. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Bankdaten, um die Überweisung durchzuführen. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet und versendet.

2. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung nach der Zahlung versendet wird?
Sobald Ihre Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist, benötigen wir in der Regel 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihr Artikel verschickt wurde.

3. Bieten Sie internationale Lieferungen an?
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unser Liefergebiet in naher Zukunft zu erweitern. Bitte kontaktieren Sie uns für spezielle Anfragen.

4. Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

5. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich die Zahlung vorgenommen habe?
Bestellungen können nur storniert oder geändert werden, bevor der Versandprozess begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten.

6. Welche Garantien bieten Sie auf Ihre Produkte?
Unsere Produkte kommen mit einer zweijährigen Garantie, die alle Fertigungsfehler abdeckt. Wenn Sie während dieser Zeit Probleme mit Ihrem Gerät haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um Unterstützung zu erhalten.